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職位名稱： 海運操作專員

所屬部門： 操作部 

工作地點： 深圳

主要職責：

進出口流程操作： 全面負責指定客戶的海運進出口業務操作，包括但不限于接收托書、訂艙、安排拖車、報關協調、跟蹤貨物動態等。

單證處理： 準確、及時地制作、審核和發放各類海運單證，如提單、艙單、費用確認單等。確保提單信息的絕對準確。

客戶服務與溝通： 作為操作窗口，及時、專業地響應客戶查詢，向客戶提供貨物出運、到港等關鍵節點的更新信息，處理操作過程中的異常情況。

內外部協調： 高效地與船公司、碼頭、報關行、車隊等外部服務提供商以及公司內部的銷售、財務等部門進行溝通協調，確保流程順暢。

費用管理： 協助審核、國內客戶、海外代理賬單及供應商費用，確保成本可控，并與客服/銷售部門合作完成與客戶的對賬工作。

系統維護： 及時、準確地在公司操作系統中錄入和更新業務數據，保證系統信息的實時性和有效性。

任職要求：

學歷：本科及以上學歷，國際貿易、物流管理等相關專業優先。

經驗：1年及以上貨代海運操作相關工作經驗，熟悉整柜、拼箱等操作流程。

知識：了解國際貿易術語，熟悉海運進出口流程及單證要求。

語言能力： 英語四級或同等水平，能夠熟練讀寫業務相關的英文郵件和文件。

軟件技能： 熟練使用Microsoft Office辦公軟件；有使用主流貨代操作系統經驗者優先。

綜合素質：

責任心強，工作嚴謹細致： 對單證等細節有高度的敏感度，能有效避免差錯。

出色的溝通和協調能力： 善于與內外部各方進行有效溝通。

良好的抗壓能力和解決問題的能力： 能夠適應快節奏的工作環境，冷靜處理突發狀況。

團隊合作精神。

薪酬福利與職業發展：

具有行業競爭力的薪酬體系 + 獎金（提成） + 年終獎金。

五險一金、帶薪年假、節日福利、團建、年度旅游/體檢等。

系統化的專業培訓（新人帶教、在職培訓等）。

清晰的職業發展雙通道（操作專家路線/管理路線）。

豐富多彩的團隊建設活動